LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua akaun anda, data peribadi, dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Perlindungan data peribadiKeselamatan transaksi pembayaranKepatuhan bidang kuasa Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang untuk Pemain Malaysia

Kedudukan Polisi Kami untuk Pemain Tempatan

Sebagai platform yang beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, mahirtoto mematuhi semua keperluan peraturan yang berkenaan dengan penyedia pembayaran Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda diuruskan mengikut piawai keamanan data antarabangsa. Transaksi kemasukan dan pengeluaran anda dilindungi melalui enkripsi bersertifikat, dan maklumat peribadi disimpan dalam pelayan terlindungi. Semua pegawai kami berlatih dalam

protokol privasi. Jika anda membuka akaun, anda memberi persetujuan kepada syarat-syarat ini dan memahami bahawa permainan hanya boleh diakses dari lokasi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN SOKONGAN

Cara Menghubungi Kami tentang Perkara Undang-Undang

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam talian untuk pertanyaan segera mengenai syarat perkhidmatan, privasi akaun atau permintaan data.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke pejabat sokongan kami. Respons diberikan dalam 24 jam kerja. Termasuk nama akaun dan butiran pertanyaan anda.

Pusat Akaun Anda

Halaman tetapan akaun mahirtoto memaparkan pilihan privasi, sejarah pembayaran dan tetapan keselamatan. Lihat atau kemaskini maklumat anda di sana.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda masukkan—nama, alamat, butiran pembayaran—dikodkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Pangkalan data kami disimpan di pelayan terlindungi dengan akses dihadkan.

Privasi Pembayaran

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan secara terus dengan penyedia pembayaran. Mahirtoto tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda; hanya token transaksi yang direkod.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Apabila anda menutup akaun, maklumat dikekalkan untuk tujuan perakaunan sah selama tiga tahun sebelum dipadamkan.

Keselamatan Kata Laluan

Gunakan kata laluan yang kuat dengan huruf besar dan kecil, nombor dan simbol. Jangan kongsikan kredensial anda. Anda boleh menukar kata laluan anda kapan-kapan dari tetapan akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Kami memberikan laporan dalam 14 hari.

Perubahan Polisi

Jika kami mengemas kini syarat undang-undang atau privasi, kami akan memberitahu anda melalui emel dan papan makluman akaun. Perubahan bermula 30 hari selepas pemberitahuan.

Pertanyaan Undang-Undang Lazim Tentang mahirtoto

Anda boleh membuka akaun dari wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semasa mendaftar, kami mengesahkan lokasi anda. Jika anda berpindah ke kawasan yang tidak disokong, akses mungkin terhad atau akaun mungkin ditangguhkan sehingga anda kembali.

Semua data anda dienkripsi menggunakan protokol SSL dan disimpan di pelayan terlindungi dengan akses yang dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan. Kami mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dan melakukan audit keselamatan berkala untuk memastikan integriti.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti yang sah. Kami akan menyediakan laporan lengkap tentang maklumat peribadi, sejarah akaun dan transaksi dalam masa 14 hari tanpa caj kepada anda.

Deposit anda diproses terus melalui penyedia pembayaran. Mahirtoto tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda. Hanya token transaksi yang direkod untuk tujuan penyeimbangan akaun dan penyesuaian peraturan.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan untuk tujuan perakaunan dan ketaatan undang-undang selama tiga tahun. Selepas itu, maklumat peribadi dipadamkan daripada sistem aktif kami sesuai dengan undang-undang perlindungan data.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam talian untuk masalah segera atau emel untuk pertanyaan terperinci. Semua laporan diselidiki dalam 24 jam kerja. Anda juga boleh melihat tetapan keselamatan akaun anda kapan-kapan dari laman tetapan.

Ya. Kami memberitahu anda melalui emel dan pemberitahuan papan akaun sebelum perubahan. Perubahan besar biasanya berkuat kuasa 30 hari selepas pemberitahuan, memberikan anda masa untuk menyemak dan memahami syarat baharu.